INFORMAÇÕES BÁSICAS DE MANDU SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

CONTROLADOR DE DADOS

MANDU INTELIGÊNCIA EM TECNOLOGIA LTDA., com sede social em Barueri (São Paulo, Brasil), no endereço Alameda Rio Negro, 503 sala 2020, sob o CEP 06454-000 e operando no Brasil. Doravante, "Mandu".

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO E DO ARMAZENAMENTO

A finalidade para o uso dos dados do Titular, aderente ao Termo e Condições de Uso da solução Mandu, atenderá à necessidade da organização, da prestação, divulgação, comunicação e/ou promoção dos serviços oferecidos através do WhatsApp, pela assistente virtual denominada Mandu e daqueles outros encontrados no site www.mandu.life. Os dados pessoais tratados serão conservados enquanto o Titular dos mesmos permanecer vinculado ao nosso serviço Mandu por: motivos de uso do WhatsApp, vínculo contratual, como contato ou motivos legítimos da Mandu, na qualidade de Controladora e enquanto sua exclusão não for solicitada pelo Titular ou seu representante legalmente constituído; sendo certo que, serão mantidos sobre a guarda do Controlador enquanto forem necessários para o cumprimento de obrigações legais e/ou contratuais.

LEGITIMAÇÃO DO PROCESSAMENTO

A base legal para o processamento de dados pessoais inclui:

- Consentimento prévio e inequívoco do titular dos dados;

- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato;

- Obrigação legal a que o Controlador está sujeito;

- Proteção da vida ou da integridade física do titular ou de terceiros;

- Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área da saúde ou por entidades sanitárias;

- Interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais;

- Proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

O Titular reconhece que, certos dados pessoais necessários para o fornecimento dos serviços oferecidos pela Mandu podem ser compartilhados com:

- Fornecedores, quando a atividade assim o exigir, sempre informando os destinatários, a finalidade e o período de tempo pelo qual seus dados serão mantidos.

- Autoridades judiciais ou governamentais, quando necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

Os dados pessoais são processados e hospedados em servidores localizados dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE), Américas do Norte, Central e do Sul e Brasil, respeitando as normas de transferência internacional de dados previstas pela LGPD.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Os Titulares de dados pessoais têm o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a legislação nacional, eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei, e informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados.

Para revogar seu consentimento ou exercer seus direitos, você deve enviar uma carta ou e-mail solicitando o exercício do direito específico, endereçada ao Controlador de Dados, através do seguinte endereço: lgpd@mandu.life.

Reconhece o Titular que, caso pretenda a eliminação ou bloqueio de dados que sejam necessários à prestação do serviço, não caberá à Mandu qualquer responsabilidade pelos eventuais danos que o Titular sofra. por não poder acessar aos serviços por falta das informações cuja eliminação ou bloqueio foram por ele solicitados.

ORIGEM DOS DADOS

Compartilhados diretamente pelo Titular

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Em caso de dúvidas, perguntas ou comentários sobre questões relacionadas ao processamento de seus dados pessoais, envie-os para lgpd@mandu.life.

Para mais informações sobre como processamos dados pessoais, consulte a seção a seguir da nossa política de privacidade.

Política de Privacidade

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, informamos o seguinte:

Na Mandu (nossa assistente virtual), acessível em www.mandu.life, uma de nossas principais prioridades é a privacidade de nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém informações sobre quais dados são coletados e registrados pela MANDU e como os utilizamos. Se tiver outras dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco.

Esta Política de Privacidade se aplica às nossas atividades on-line e às informações que compartilhamos ou coletamos dos visitantes dos nossos sites da  Mandu.

Ao usar nosso site ou nosso assistente virtual, você aceita nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Última atualização: novembro de 2024.